Sehr modernes Dekor, luxuriöses Bad, schönes, gepflegtes Zimmer.

Leckeres und perfektes Frühstück bot verschiedene Angebote an.

Sehr sauberes Hotel und freundlicher Service! Unsere Zimmer waren groß genug, mit einem großen Bad, guter Aussicht und einem Teddybär. Schöne Lage in der Nähe von fast allem, der Markt und Läden sind schnell erreichbar. Wir haben einige Restaurants in der Nähe besucht, darunter das Restaurant Train Beach Club, das sich mit einer herausragenden Küche rühmte. Wir haben die Lobby-Bar besucht und heiße und kalte Getränke echt genossen. Außerdem gab es kostenlose Parkplätze.

Schön möblierte und äußerst angenehme Zimmer mit einem Safe, Kaffee und einer Essecke. Kostenlose Parkplätze waren vor Ort verfügbar.

Das Bad war kalt, und das Frühstück war sehr einfältig.

Das Zimmer war traumhaft, geräumig und das Bett war unglaublich bequem. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Der Anschluss an die Emirates Mall war praktisch. Die kleinen Details, wie der Duft in den Fluren und die Holzzahnbürsten, haben mir gut gefallen.

Ich habe mich immer sehr gut betreut gefühlt und keine Beschwerden gehabt.

Versehentlich habe ich zwei Buchungen erfasst in unterschiedlichen Preiskategorien. Die Mitarbeiterin gab uns über die ganze Dauer das bessere Zimmer ohne Aufpreis. Das nenne ich CRM! Solche Erlebnisse sind schön und werden bestimmt positiv weitergegeben.

Die Sauberkeit des Zimmers könnte durchaus verbessert werden (Putzequippe)

Die lage

service ,sauberkeit,hauskepping

Das Hotel bietet eine einzigartige Lage in unmittelbarer Nähe des Einkaufszentrums. Die Sauberkeit war hervorragend und das Frühstück war super. Das Hotelpersonal war sehr hilfsbereit und freundlich.

Alles war super.

Für das Einchecken hatten wir über 2 Stunden, die Zimmer waren erst nach 16:00h bezugsbereit obwohl 15:00h in den Bedingungen steht. Die Koffer haben wir erst nach mehrmaliger Nachfrage weitere 2 Stunden nach Zimmerbezug erhalten. Das Auschecken der Zimmer haben wir extra auf 10:00h vorverlegt, damit wir nicht lange warten müssen. Die Koffer sollten um 11:50h im Zimmer abgeholt werden. Nach zweimaligem Nachfragen haben wir um 12:30h unsere Koffer vor die Zimmertüre gestellt und wollten an der Recepiton die Schlüssel abgeben was uns nochmals eine weitere Stunde warten gekostet hat. Am Ankunftstag haben sie uns darauf Aufmerksam gemacht, dass uns für den Transfer zum Flughafen von Emirates (Businessclass) einen Shuttle zur Verfügung steht. Leider hat uns niemand mitgeteilt, dass der Shuttle 24 Stunden vorher gebucht werden muss. Unsere Anfrage nach einem Gratis-Shuttle von Kempinski als Wiedergutmachung wegen des langen Ein-/Auscheckens und der fehlenden Shuttle- Information haben sie mit "zuwenig Kompetenz" abgetan.

Alles war wunderbar, sehr ruhig und erholsam.

Stimmige und hochwertige Einrichtung. Riesengroßes Eckzimmer mit Zugang zur Lounge. Gute Anbindung an die Metro. Direkter Zugang zur Einkaufsmall und Skihalle. Freundliches und hilfsbereites Personal. Große Auswahl am Frühstückbuffet. Großzügige Zimmer und bequeme Betten. Leckere Canapés und Getränke in der Club Lounge

Es gibt überhaupt nichts zu beklagen.

Für das Einchecken hatten wir über 2 Stunden, die Zimmer waren erst nach 16:00h bezugsbereit obwohl 15:00h in den Bedingungen steht. Die Koffer haben wir erst nach mehrmaliger Nachfrage weitere 2 Stunden nach Zimmerbezug erhalten. Das Auschecken der Zimmer haben wir extra auf 10:00h vorverlegt, damit wir nicht lange warten müssen. Die Koffer sollten um 11:50h im Zimmer abgeholt werden. Nach zweimaligem Nachfragen haben wir um 12:30h unsere Koffer vor die Zimmertüre gestellt und wollten an der Recepiton die Schlüssel abgeben was uns nochmals eine weitere Stunde warten gekostet hat. Am Ankunftstag haben sie uns darauf Aufmerksam gemacht, dass uns für den Transfer zum Flughafen von Emirates (Businessclass) einen Shuttle zur Verfügung steht. Leider hat uns niemand mitgeteilt, dass der Shuttle 24 Stunden vorher gebucht werden muss. Unsere Anfrage nach einem Gratis-Shuttle von Kempinski als Wiedergutmachung wegen des langen Ein-/Auscheckens und der fehlenden Shuttle- Information haben sie mit "zuwenig Kompetenz" abgetan.

Die Freundlichkeit des Personals war vorbildlich, ich wurde sehr gut beraten und unterstützt. Die Lage des Hotels war optimal, mit direktem Zugang zum Einkaufszentrum und der U-Bahnstation in der Nähe. Das Frühstücksbuffet war umfangreich und die Betten waren hervorragend.

Nichts, überhaupt nichts.

Sehr freundliches Personal, professioneller Service. Leckeres Frühstücksbuffet mit der Möglichkeit, auf der Terrasse zu essen. Großes geräumiges Zimmer mit einem super bequemen Bett und Kissen. Das Badezimmer aus Marmor ist traumhaft. Das Grand Deluxe Zimmer mit Executive Lounge Zugang ist sehr empfehlenswert, dort gibt es leckere Canapés und Getränke. Die Lage ist sehr gut, mit direktem Zugang zur Mall of the Emirates und der Haltestelle für die Hop-on-Hop-off-Busse.

Die Frühstückserfahrung war nicht so gut. Es waren keine sauberen Tische verfügbar und ich musste jemanden bitten, diese zu reinigen. Einige Tische waren verlassen und sehr schmutzig.

Wir hatten einen fantastischen Aufenthalt. Das Personal war sehr freundlich und professionell. Das Frühstücksbuffet war lecker und man konnte auf der Terrasse essen. Unser Zimmer war geräumig und das Bett samt Kissen sehr bequem. Das Badezimmer aus Marmor war ein Traum.

Es gibt nichts, was uns nicht gefällt.

Traumhaftes Zimmer, professionelles Personal, gute Lage, leckeres Frühstückbuffet, geräumiges Badezimmer, Zugang zur Executive Lounge, direkter Zugang zur Mall

Konnte überhaupt keine Fehler finden.